キムチの由季家は手作りキムチと韓国惣菜のお店。
安心でおいしい!!こだわりのキムチと韓国惣菜、新鮮な作りたてをまごころ込めてお届けします!!

   
 
ご注文の手順について


◆「ショッピングカート」でのご注文方法

  1. 商品を選んでカートへ入れましょう

    お好きな商品を選び、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。<買い物ページ>に移動します。
    お買い物を続けられる場合、「買物を続ける」ボタンを押して下さい。<商品ページ>へ戻ります。

  2. 注文画面に進みます

    ご注文商品をご確認下さい。間違えがなければ、次に進みます。「注文画面へ」ボタンを押して下さい。

  3. お支払い方法を選びましょう

    銀行振込・郵便振替・代金引換・クレジットカード決済の中からお支払い方法をお選び下さい。 
    詳しくはお支払い方法についてをご参照下さい。

  4. ご注文者様の情報を入力しましょう

    お買い物に必要な「ご注文者様の情報」を入力して下さい。
    当店のショッピングカートは「SSL」で個人情報が暗号化されるため安心です。

    *ご注文者様の住所と配送先が異なる場合には、ご配送先の情報を入力して下さい。
    *配送先が2ヶ所以上の場合には、お手数ですが配送先1件ごとにご入力とご注文の完了をお願い致します。

  5. 確認画面へ進み、注文内容を確認しましょう

    「確認画面へ進む」ボタンを押して下さい。
    注文内容をご確認いただき、間違えがなければ、「確定注文する」ボタンを押して下さい。

    以上でご注文完了となります。


    【クレジットカード決済を選ばれた場合 】

    「クレジットカードお支払い手続きへ」ボタンが表示されます。
    クリックして「クロネコ@ペイメント クレジットカードサービス」の画面へアクセスしお手続きをお願いします。 
    詳しくはクロネコ@ペイメントでのお支払についてをご参照ください。



  6. ご注文と同時に自動配信メールが届きます。 件名:由季家へのご注文ありがとうございます

    *このメールが届かない場合、メールアドレスの間違えなどが考えられますのでinquiry@yuuki-ya.netまでお問い合わせ下さい。

  7. その後、24時間以内に当店でご注文を確認し、お支払いや発送についてのメールをお送りしますので、必ずご確認下さいませ。  件名:キムチの由季家ご注文の確認

    *このメールが届かない場合、大変恐れ入りますが inquiry@yuuki-ya.net またはお電話(045-742-8123)までお問い合わせ下さい。


    尚、ご注文はすべてご入金確認後の発送となります。

    ご不明な点がございましたら、inquiry@yuuki-ya.net またはお電話(045-742-8123)までお問い合わせ下さい。

◆「FAX」でのご注文方法

こちらのFAX注文書[PDF形式]をプリントアウト(印刷)し、必要事項をご記入いただきまして、045-742-8123へ送信して下さい。

折り返し当店よりご請求合計金額等をご連絡させていただきます。


◆「電子メール」でのご注文方法

必要事項①ご注文商品名 ②個数 ③お名前 ④ご住所 ⑤電話番号 ⑥メールアドレス ⑦お支払方法 ⑧配達時間帯

以上、ご記入の上 jeonhyo@yuuki-ya.net へメールにてお送り下さい。

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商品到着までの流れ
 


 商品はクロネコヤマト宅急便(クール便)でのお届けとなります。お届け日・時間帯指定が可能です。
 

◆日時指定について

お届け希望日は、ご注文&ご入金後より7日目以降にてお願いします。
通常ご指定のない場合は、ご注文日またはご入金確認日より3~7日以内に発送致します。
在庫や混雑状況によりご希望に添えない場合もございますのでご了承下さい。
(お急ぎの場合は別途お申し付け下さい。ご希望に添えますよう最大限努力した上で、納品日をお知らせ致します)

・お届け時間帯指定
ご希望のお届け時間帯がありましたら、下記よりお選びいただけます。

希望なし/午前中/12時~14時/14時~16時/16時~18時/18時~20時/20時~21時

一部地域では、時間指定をできない地域もございますのでご了承下さい。
交通事情等によりご希望に添えない場合もございます。
時間帯指定はあくまでも、目安としてお考え下さい。

・発送からお届けまでの日数
 中国地方以外の本州→翌日
 北海道・中国・四国・九州・沖縄→翌々日
 離島につきましては3~5日でお届けとなります。(着日指定区域外です)

*時間帯指定がある場合、プラス1日がかかる場合もございます。
例:青森・秋田・岩手県は発送日翌日14:00~18:00以降のお届けとなりますので、
「午前中~昼指定」の場合→翌々日のお届けとなります。

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◆返品について
商品の性質上、原則的に返品はお受けすることができませんので、ご了承下さい。
商品の発送には細心の注意を図っておりますが、万が一汚損・破損等ございましたらご連絡下さい。
状況を確認させていただき、良品と交換もしくは代金の返還をさせていただきます。
尚、発送後のお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご了承下さい。

◆お問い合わせ先
ご不明な点がございましたら、必ずお客様名をご記入の上、メールにてinquiry@yuuki-ya.netまでお問い合わせ下さい。
ご注文商品に関するお問い合わせにつきましては、ご注文内容もお知らせ下さい。

お電話の場合は、由季家(045-742-8123)までお願いします。(電話対応時間:11:00~19:00)
尚、接客中や作業中のため、電話をお受けできない場合がございますので、予めご了承下さい。

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